transfer (of a call, patient, etc.); forwarding (a letter, email, etc.); redirection
transfer (of data); transmission
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担当部署へ電話が自動的に転送されます。
Calls are automatically forwarded to the relevant department.
物流担当者は、誤送された荷物を別の倉庫へ転送した。
The logistics officer forwarded the misdirected package to a different warehouse.