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I'm sorry; (it's) inexcusable; I feel regretful; I feel guilty
thank you very much (for help, etc.)
ご迷惑をおかけして申しわけないです。
I'm sorry for the inconvenience.
約束を守れなくて申しわけなく思っている。
I feel sorry for not being able to keep my promise.
申しわけないのですが予定を変更できますか。
I'm sorry, but could we change the schedule?